Megapari Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.

Kære Casino Guru-team,

Jeg indgiver denne klage mod Megapari vedrørende en ukrediteret indbetaling. Jeg foretog en indbetaling på 400 EGP, men pengene er ikke blevet tilføjet til min casinokonto.

Det er over 3 dage siden den vellykkede transaktion. Jeg har allerede kontaktet Megaparis kundesupport flere gange og givet dem al den ønskede dokumentation, herunder tydelige skærmbilleder og videooptagelser, der beviser, at overførslen var vellykket.

Selvom de har fremlagt alle beviserne, går deres økonomiafdeling i stå. Hver eneste dag kontakter jeg livechatten, og de giver mig bare præcis det samme automatiske svar: "Vent venligst yderligere 24 timer," uden at give nogen egentlig løsning, forklaring eller reelle opdateringer.

Jeg anmoder om din hjælp til at få mine 400 EGP krediteret til min konto, da casinoets support tydeligvis ignorerer problemet og forsinker det med vilje. Mit spiller-ID: [690648747]

Min registrerede e-mail: [ zecofoor43@gmail.com ]

Tak for din hjælp

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Amego,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling ikke er blevet krediteret din casinokonto, anbefaler jeg, at du kontakter din betalingsudbyder, så de kan undersøge sagen. Bemærk venligst, at dette kan være en kompleks proces og kan tage cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt ikke i stand til at handle, mens betalingsudbyderen undersøger sagen.

Jeg beklager, at vi ikke kan hjælpe yderligere på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og ville sætte pris på, hvis du kunne holde os opdateret om eventuelle fremskridt. Tak for din forståelse.

Karla M.