Spilleren fra Egypten har problemer med at foretage en indbetaling til casinoet, da hun ikke modtager svar fra supporten vedrørende sin indbetalingsanmodning, som stadig verserer hos specialister.
Der har ikke været noget svar fra supporten vedrørende indbetalingen; hver besked siger, at din anmodning er hos specialister, der arbejder på den.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Safaa,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever med din indbetaling.
For at jeg bedre kan forstå situationen, vil du venligst uddybe følgende:
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.