Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerMegapari Casino - Spillerens konto er forsinket i verifikation.
Megapari Casino - Spillerens konto er forsinket i verifikation.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 9h 51m 29s
Megapari Casino
Sikkerhedsindeks
8.8 Højt
Sagsoversigt
Oversættelse
The player from British Columbia has trouble with his Megapari Casino account, needing identity verification to place bets and withdraw his balance of 1500 EUR. The casino requests a different bank card, while he only has his personal bank card and passport as ID proof.
Spilleren fra British Columbia har problemer med sin Megapari Casino-konto, da han har brug for identitetsbekræftelse for at kunne placere væddemål og hæve sin saldo på 1500 EUR. Casinoet anmoder om et andet bankkort, mens han kun har sit personlige bankkort og pas som ID-bevis.
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Vedhæftning med følsomt indhold
4 dage siden
Oversættelse
Kasino: Megapari Casino
Brugernavn: 1711154327
Jeg åbnede for nylig denne konto i mit eget navn.
Jeg bruger kun mit personlige bankkort til ind- og udbetalinger.
Mit ID-bevis er mit pas.
Min kontosaldo er 1500 EUR.
Jeg ønsker, at Megapari bekræfter min identitet, så jeg kan placere væddemål og hæve normalt.
Megapari bad mig om et andet bankkort. Jeg har kun mit eget kort.
Hvis der er en gammel konto i mit navn, bedes du slette den.
Jeg vil kun bruge denne konto fremadrettet.
Jeg har mit pas og alle e-mails som bevis.
Casino: Megapari Casino
Username: 1711154327
I opened this account recently in my own name.
I use only my personal bank card for deposits and withdrawals.
My ID proof is my Passport.
My account balance is 1500 EUR.
I want Megapari to verify my identity so I can place bets and withdraw normally.
Megapari asked me for another bank card. I only have my own card.
If there is any old account under my name, please delete it.
I only want to use this account going forward.
I have my Passport and all emails as proof.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst specificere problemet med et andet bankkort relateret til din konto?
Hvor mange forskellige bankkort eller betalingsmetoder har du brugt til at indbetale penge til dette casino?
Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse som dig også har oprettet en konto på dette casino?
Har du oprettet en anden konto på dette casino tidligere?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Hello,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please specify the issue with another bank card related to your account?
How many different bank cards or payment methods have you used to deposit funds into this casino?
Is there any chance that someone from your household or using the same IP address as you also created an account at this casino?
Did you create a different account at this casino in the past?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Afventer godkendelse
3 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Afventer godkendelse
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Afventer godkendelse
3 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Afventer godkendelse
Megapari Casino
Repræsentant for casinoet
Afventer godkendelse
3 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Afventer godkendelse
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Afventer godkendelse
3 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Afventer godkendelse
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Afventer godkendelse
3 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Afventer godkendelse
Elmehdi0.ouattassi
Bronze
Afventer godkendelse
13 timer siden
Oversættelse
Afventer godkendelse
Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.
Casino Guru arbejder på sagen
Vi har sendt dig en mail
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.