Spilleren fra Catamarca havde problemer med at hæve penge fra Megapari, da betalingsplatformen oplyste, at der ikke var nogen grund til afvisningen af hævningen. I mellemtiden påpegede bookmakeren tekniske problemer, som de hævdede ikke var deres skyld, hvilket fik ham til at vente i to dage. Spilleren rapporterede, at Mercado Pago-muligheden ikke var tilgængelig for hævninger, på trods af at den var tilgængelig for indbetalinger, og at han ikke kunne bruge andre betalingsmetoder på grund af regionale restriktioner. Efter at have gennemgået situationen blev det konkluderet, at klagen blev afvist, da han havde brugt sin saldo i spillet, hvilket ikke gav mulighed for yderligere assistance.
Megapari Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: $652.000 ARS
Megapari Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseGod eftermiddag, jeg har set adskillige klager vedrørende Megapari. Jeg oplever problemer, hvor jeg ikke kan hæve penge fra betalingsmarkedet. Den platform fortæller mig, at der ikke er nogen grund til, at jeg ikke kan hæve mine penge. Bookmakeren fortæller mig dog, at de skal løse tekniske problemer, men det er ikke deres skyld. Der er gået to dage, og jeg har brug for pengene. Skal jeg indgive en klage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære calamar00678,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
For bedre at forstå din situation, kunne du venligst give flere detaljer?
- Hvilken præcis besked modtager du, når du forsøger at hæve dine penge? Send mig venligst et skærmbillede her.
- Har du haft tidligere problemer med udbetalinger på denne platform?
- Overholdt du alle nødvendige verifikationskrav, før du forsøgte at hæve pengene?
- Hvilken betalingsmetode bruger du til udbetaling? Har du prøvet at vælge forskellige betalingsmetoder til din udbetaling?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseMercado Pago-muligheden vises ikke for mig til udbetaling, men den gør det til indbetalinger, det er det mærkelige. Jeg kan ikke hæve med Astropay, fordi de beder om en minimumsløn på 7 millioner for at bruge applikationen. Jeg kan ikke downloade de andre tegnebøger fra Play Store, det må være fordi de ikke er aktiveret i min region. Jeg havde ingen problemer. Før indbetalte og hævede jeg med Mercado Pago, men nu er der gået mere end 3 dage uden at jeg har kunnet hæve, fordi Mercado Pago-muligheden ikke vises.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Calamar00678,
Tak fordi du kontaktede os og delte dine bekymringer. Vi beklager oprigtigt, at du har oplevet dette problem, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det kan være.
Vi vil gerne minde dig om, at vi allerede har svaret på din lignende klage på andre platforme og også sendt detaljerede instruktioner direkte til din e-mail på [email address hidden by Casino Guru]. For at sikre, at du får fuld support, giver vi dig dog gerne disse instruktioner igen her.
- Bemærk venligst, at udbetalingsmetoden Mercado Pago i øjeblikket ikke er tilgængelig på grund af uforudsete tekniske problemer uden for vores kontrol. Vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget, og vi arbejder aktivt på at løse problemet.
I mellemtiden beder vi dig venligst om at fortsætte din udbetaling via AstroPay , som er fuldt operationel og behandles uden problemer.
Når du har gennemført processen, bedes du informere os om, hvorvidt alt gik glat, eller om du støder på yderligere problemer. Tøv ikke med at kontakte os når som helst – vi er her for at støtte dig og sørge for, at dit problem bliver løst så hurtigt som muligt.
Tak igen for din forståelse og tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Megapari-holdet
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg var skuffet over bookmakerne. Jeg spillede bare alt på én gang. Hvad var pointen med at have de penge der, hvis jeg ikke kunne hæve dem, når jeg ville? Selv hvis sagen er lukket, vil jeg ikke spille hos bookmakerne igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg er ked af at høre, at du har mistet hele din saldo. Da du brugte den i almindeligt spil, er der desværre ikke mere, vi kan gøre for at hjælpe dig.
På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, men jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
