Spilleren fra Indien oplevede betydelige forsinkelser i KYC-verifikationen med Megapari, som varede over 30 dage, hvilket resulterede i tilbageholdte midler på ₹200.888. Trods indsendt alle nødvendige dokumenter og efterkommen af anmodninger forblev verifikationen uafklaret, hvilket fik spilleren til at mistænke forsætlige forsinkelser. Vi var ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen eller tilbyde løsninger på grund af spillerens manglende svar på vores forespørgsler og påmindelser. Derfor blev klagen lukket for øjeblikket.
Megapari Casino - Spillernes gevinster tilbageholdes på grund af KYC-forsinkelse.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 200.888 INR
Megapari Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseMegapari udsætter KYC i over 30 dage og tilbageholder ₹200.888 på trods af indsendelse af fuldstændig dokumentation
Jeg skriver for at rapportere et alvorligt problem med Megapari vedrørende forlænget KYC-verifikation og tilbageholdte midler.
Min konto har været under verificering i mere end 30 dage, og min saldo på ₹200.888 er i øjeblikket blokeret. Trods fuldt samarbejde og indsendelse af alle anmodede dokumenter flere gange, forbliver min konto ubekræftet, og udbetalinger er ikke mulige.
Indsendte dokumenter:
Aadhaar-kort
PAN-kort
Kørekort
Selfie med ID
Bevis for iCash-indbetaling
Bevis for kryptoindbetaling og -udbetaling (Trust Wallet)
Skærmbilleder af tegnebogen og transaktionshistorik
Skærmbilleder af personlige profiler
Hver gang jeg indsender dokumenter, beder Megapari om nye eller gentagne krav, såsom:
Billeder af bedre kvalitet
Yderligere skærmbilleder
Kilde til kryptokøb
Historik over transaktioner i Wallet
Afklaring af forholdet (som er irrelevant for mit kontoejerskab)
Dette indikerer en bevidst forsinkelsestaktik, ikke ægte verifikation.
Nøgleproblemer:
Bekræftelsen tager mere end 30 dage uden løsning
Gentagne og uklare dokumentanmodninger
Ingen specifik grund til forsinkelse eller afvisning
Midler tilbageholdes uden begrundelse
Jeg har fuldt ud overholdt alle KYC-krav og bekræftet, at:
Jeg er den eneste ejer af kontoen
Alle indbetalinger blev foretaget af mig personligt
På trods af dette fortsætter Megapari med at udsætte uden at give nogen klar forklaring.
Hvad jeg anmoder om:
Øjeblikkelig afslutning af verifikation
Adgang til udbetaling af mine penge ₹200.888
Klart og endeligt svar fra Megapari
Hvis dette problem ikke løses, er jeg parat til at eskalere sagen yderligere til de regulerende myndigheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Megapari Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Har din søn også en aktiv spillerkonto i casinoet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej Shivkumarsharmaji!
Vi har grundigt gennemgået din sag og kan bekræfte, at din konto er blevet verificeret. Din udbetaling på ₹200.888 blev behandlet den 29. marts 2026 kl. 21:34 IST, hvilket var efter afslutningen af verifikationsprocessen.
Vi forstår, at forsinkelsen i bekræftelsesprocessen forårsagede frustration, og vi beklager eventuelle ulemper. Vi forsikrer dig om, at vi tager alle nødvendige skridt for at sikre sikkerheden og overholdelsen af reglerne på vores platform, og nogle gange er yderligere bekræftelsestrin nødvendige for at beskytte alle brugere.
Med venlig hilsen,
Megapari
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej Shivkumarsharmaji
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
