Spilleren fra Brasilien hævdede, at kasinoet var svigagtigt, da han havde indbetalt over 3.250 reais uden nogen gevinster. Han mente, at Return to Player (RTP) var lavere end de regulerede 85 % og anmodede om en undersøgelse af kasinoets praksis. Klageteamet informerede ham om, at uden stærke underbyggende beviser, såsom omfattende spilhistorik eller bevis for uretfærdig praksis, kunne de ikke fortsætte efterforskningen og blev tvunget til at lukke klagen. Spilleren blev rådet til at kontakte licensmyndigheden eller spiludbyderne for yderligere assistance.
Meridianbet Casino - Spilleren hævder, at kasinoet er svigagtigt.
Lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
Beløb: 3.250 R$
Meridianbet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDette casino er svigagtigt, og jeg kan bevise det. Jeg har allerede indbetalt mere end 3250 reais, og jeg har aldrig vundet noget. Da kasinoer nu er reguleret, vil jeg gerne have, at du undersøger dette casino, fordi jeg er sikker på, at de ikke er ærlige, jeg mener, at RTP er meget lavere end de 85%, der er godkendt af regeringen.
Jeg har også gemt alle de indsatser, jeg har foretaget, som alle ikke er blevet udbetalt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære thomasonofre,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseBeklager forsinkelsen i besvarelsen og for ikke at poste flere billeder og beviser. Jeg deler nu nogle billeder af dette casino med ændret RTP. Det handler ikke kun om held; det er sandsynligt umuligt for dig at have et 100% tab over flere spins og aldrig få en gevinst. Hvad jeg fandt mærkeligt ved dette casino er, at du faktisk aldrig vinder noget! Jeg vil bevise dette med nogle mistænkelige billeder, og jeg vil også efterlade en registrering af, hvor jeg spillede i alle spillene, hvis du har brug for flere billeder, kan jeg sende dig en kompilering eller endda en video, der viser alle de spil, hvor jeg faktisk aldrig har vundet noget, det er meget mærkeligt ikke? at bruge næsten 4.000 reais på forskellige spil og aldrig vinde noget, ikke engang 1.000 reais?
BEMÆRK: Dette er det første casino, der registrerer den tid, du logger ind, forbliver online og derefter logger ud, jeg har aldrig set et casino som dette, det er allerede en smule mistænkeligt, synes du ikke?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseTak for dit svar, thomasonofre. Forstå venligst, at for at fortsætte med en sag som denne, hvor en spiller hævder, at kasinoet har rigget spil, har vi brug for skudsikre beviser. Dette kan være en omfattende spilhistorie bestående af hundredvis af tabte indskud uden nogen gevinster, eller andet bevis på, at casinoet ikke bruger et officielt domæne til spil. Jeg beklager, men vi er ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser uden stærke beviser, og derfor er jeg tvunget til at lukke denne klage.
Hvis du ikke er enig i vores beslutning, kan du altid kontakte licensmyndigheden eller specifikke spiludbydere, da de begge har flere muligheder og værktøjer til at undersøge problemer som dette. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
