Methking Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.

Jeg indbetalte 21,80 australske dollars til Methking i går aftes (11. september 2026) via payID/bankoverførsel. De påstod, at de ikke havde modtaget pengene i et par timer, selvom pengene helt sikkert er blevet trukket fra min konto. Og nu påstår de, at den konto, jeg sendte pengene til, ikke engang er tilknyttet deres casino. Jeg har et skærmbillede, der viser, at det er deres casino/payid.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Methking.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst præcisere, om de korrekte oplysninger blev brugt under bankoverførslen?
• Har du foretaget tidligere vellykkede indbetalinger til casinoet?
• Har du adgang til din spillerkonto? Kan du logge ind?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas