Spilleren fra Østrig stod over for et betydeligt problem med sine gevinster efter en indbetaling på €20. Men på grund af kasinopolitikker vedrørende bonusser uden indskud, blev hans gevinster trukket fra hans konto, hvilket gav ham kun et væsentligt lavere beløb at hæve. Han mente, at han havde overholdt indsatskravene og var usikker på hans næste skridt. Klageteamet løste problemet med succes ved at lette kommunikationen med kasinoet, hvilket førte til en genovervejelse af den oprindelige beslutning vedrørende hans gevinster. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.
Mr Bet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 15.000 €
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHvilken god nyhed, haraldbauer2 !
Tak for bekræftelsen og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Da problemet er blevet løst, vil jeg nu markere din klage som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Tak, MrBet Casino Team , for din hjælp og samarbejde og i det mindste for at genoverveje din oprindelige beslutning. Det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen,
Branislav, Casino.guru
Automatisk oversættelse:
