HjemKlagesagerMr Bet Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Mr Bet Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 8h 1m 24s

Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks 7.2 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Quebec anmodede om en udbetaling på $5.500 CAD den 3. august 2026, efter tidligere at have modtaget $7.500 CAD. Selvom Mr. Bets politik siger, at udbetalinger behandles inden for 48 timer, har han stadig ikke modtaget sine penge pr. 24. august 2026, og han er frustreret over de løbende forsinkelser og manglen på klar kommunikation fra supporten.

Skrevet af Tomas
Complaint Specialist
Indsendt: 24.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
gbOversættelsedk

Hej casinoguru, jeg indbetalte $200 den 10. juli 2026. Med de $200 havde jeg opbygget min saldo til $13.000 CAD. Efter at have ventet i flere dage var min konto endelig 100% verificeret, så jeg anmodede om den maksimale ugentlige udbetaling på $7.500 CAD. Jeg modtog de $7.500 via Interac e-Transfer den 3. august 2026. I henhold til Mr Bets politik måtte jeg vente en uge på at modtage den resterende saldo på $5.500 CAD. Så den 3. august 2026 anmodede jeg om en udbetaling på $5.500 CAD. Beløbet skulle have været overført via Interac e-Transfer den 10. august 2026. Det er nu den 24. august 2026, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Mr Bets politik siger, at udbetalinger behandles inden for 48 timer. Når jeg spørger support, beder de mig om at vente, fordi der er et stort antal anmodninger. Jeg kan godt forstå, at man skal vente 2 eller 3 dage ekstra, men det er to uger siden. Jeg tror, ​​de bare vil have mig til at miste balancen. Kan du hjælpe mig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
gbOversættelsedk

Kære Mart1423,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
  • Har du kontaktet casinoet angående forsinkelsen? Hvilket svar har du modtaget?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
15 timer siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.