Spilleren fra Quebec, Canada, står over for en udestående hævning på 152,23 CAD siden 31. juli 2026 på grund af en ubehandlet adresseopdatering på trods af indsendte nødvendige dokumenter og gentagne henvendelser til kundesupport. Hun har formelt krævet en løsning, men modtager fortsat ingen forklaring eller løsning.
Mr Bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 18h 39m 57s
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks 7.2 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseKære Selena22777,
Mange tak for din opdatering.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Har du før med succes hævet penge fra dette casino?
- Kan du venligst give mig datoen, hvornår du anmodede om en udbetaling?
- Har du gennemført din KYC-verifikation?
- Er det kun adressebekræftelsen, der forårsager problemer med udbetaling af dine penge?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
