Spilleren fra Polen anmodede om en udbetaling på 21.000 PLN for tre uger siden, men har endnu ikke modtaget pengene. Selvom han har en verificeret konto og en historik med succesfulde udbetalinger, blev han informeret af supporten om, at han venter i kø på grund af et stort antal anmodninger.
Mr Bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 17h 37m 15s
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks 7.2 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseDen 22. august 2026 beordrede jeg udbetaling af min gevinst på PLN 21.000 til min bankkonto.
Jeg har endnu ikke modtaget mine penge. Efter at have kontaktet live chat support, afviste konsulenten mig med at sige, at de havde for mange udbetalinger, og at jeg stod i kø for at få min udbetaling. Min konto er fuldt verificeret. Jeg har udbetalt fra dette casino før uden problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kunne du venligst vedhæfte et skærmbillede af din ventende udbetaling?
- Har du brugt den samme betalingsmetode som til dine vellykkede udbetalinger?
- Kunne du venligst videresende din kommunikation med casinoet vedrørende dette problem? Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
