Spilleren, som indrømmede at have et spilleproblem, rapporterede, at han havde tabt 500 euro på N1 Bet Casino. Han hævdede, at kasinoet, som var en del af en kæde på Curacao, var klar over hans problem, men fortsatte med at tillade ham at registrere sig. Han søgte hjælp til at få sine penge tilbage. Vi forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren for bedre at forstå hans situation og potentielt hjælpe ham med hans anmodning om refusion. Spilleren reagerede dog ikke på vores henvendelser, hvilket fik os til at afvise klagen.
N1 Bet Casino - Spiller med spilleproblemer anmoder om refusion.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 €
N1 Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Endnu en gang har de fået mig til at registrere, og jeg har mistet yderligere 500 euro. Jeg orker ikke mere, kære. På trods af mit spilleproblem giver de mig mulighed for at registrere mig igen. Hjælp mig med at få mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære luxor83,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med N1 Bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst angive, hvornår du registrerede dig i kasinoet?
- Har du tidligere registreret dig på netop dette casino?
- Har du informeret casinoet om dit spilleproblem?
- Har du tidligere anmodet om en selvudelukkelse på grund af spilleproblemer i kasinoet?
- Er din casinokonto tilgængelig for dig i øjeblikket?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære, ja, de er den samme casinokæde på Curacao...de ved det, de lader som om de ikke ved det...kan du bede dem give mig mine penge tilbage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men jeg har brug for flere detaljer om din situation.
Videresend din anmodning om selvudelukkelse i dette casino.
Hvis du kontaktede casinoet angående en anmodning om refusion, bedes du også venligst sende det til mig, inklusive eventuelle svar, du har modtaget fra casinoet.
Min email er [email protected]
Automatisk oversættelse:
