NationalBet Casino - Spilleren har mistanke om urimelige udfald i spillet.

Spillede stort bassprøjt, havde en masse funktioner på 50p og £1 indsatser, men 80% af funktionerne betalte 0x eller under 1x. Jeg havde en funktion end span i 3 fisker, hvilket er umuligt, max er 2 pr. spin. Havde en masse funktioner ikke engang give 1 fisker nevermind betale noget. RTP er langt under, og jeg gætter på, at slot kun er en kopi og ikke den originale pragmatiske spilleversion. Jeg har alle skærmbilleder af 0x gevinster og video af de 3 fiskere i 1 spin. Det spiller anderledes end ethvert andet casino, og det er det eneste spil, jeg kan lide at spille. (Spillede det i årevis, så kend det ud og ind) talte med kundeservice og klagede, men bliver ved med at blive skubbet væk. Forlangte en rtp-opdatering af mig selv som de siger de ikke har. Det lugter fiskeagtigt for at være ærlig. Aldrig haft bug bas splash play som dette I år, jeg har spillet. Jeg tror det er falsk.

Kære Kaspa2k24,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Venlig hilsen,

Kristina

Nå ja, du kan gøre et krav. Funktionerne betalte 80 % 0x eller under 1x, og det er fysisk umuligt for en funktion at give 3 fiskere i 1 spin. Det er også umuligt at få nogen funktion uden mindst 1 fisker. Så mange funktioner jeg havde gjorde 0 fisker.

Tak for dit svar, steven1988. Forstå venligst, at for at fortsætte med en sag som denne, hvor en spiller hævder, at kasinoet har rigget spil, har vi brug for skudsikre beviser. Dette kan være en omfattende spilhistorie bestående af hundredvis af tabte indskud uden nogen gevinster, eller andet bevis på, at casinoet ikke bruger et officielt domæne til spil. Jeg beklager, men vi er ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser uden stærke beviser, og derfor er jeg tvunget til at lukke denne klage.

Hvis du ikke er enig i vores beslutning, kan du altid kontakte licensmyndigheden eller specifikke spiludbydere, da de begge har flere muligheder og værktøjer til at undersøge problemer som dette. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.