Need 4 Spins Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg har haft en udbetaling på min konto siden juni, og hver gang jeg kontakter kundesupporten, får jeg det samme svar, at jeg venter på godkendelse fra finansteamet, men det er fordi jeg mister min tålmodighed og bruger den udbetaling, som jeg stadig har haft i afventende tilstand siden juni. Kan I undersøge det venligst?

Casinoet er fra Curaçao, men det accepterer spillere fra Storbritannien

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære MariusBv,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Hvornår bestod din kontoverifikation på casinoet?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas