HjemKlagesagerNine Casino - Spillerens gevinster er blevet tilbageholdt, og kontoen administreres forkert.

Nine Casino - Spillerens gevinster er blevet tilbageholdt, og kontoen administreres forkert.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 23h 26m 1s

Nine Casino
Sikkerhedsindeks:Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Quebec hævder, at deres udbetalingsanmodning på en gevinst på $749.917 forbliver ubehandlet. De udtrykker utilfredshed med casinoets håndtering af deres konto og hævder, at verifikationsprocesser og kontonulstillinger blev brugt til at forsinke udbetalinger, sammen med dårlig forvaltning af VIP-privilegier og en opfattet fjendtlig tilgang til at afskrække udbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
gbOversættelsedk

Skuffet, da jeg føler, at min gevinst på 749917 blev tilbageholdt med bedrageriske taktikker og verifikationsforespørgsler, der afskrækkede min "Gates of Olympus"-gevinst. Det faktum, at min efterfølgende kontosaldo på 0 tog 5 minutter at blive verificeret, beviser, at min gevinst var i gidselsituation, som NineCasino gjorde alt for at afskrække mig fra, og ikke udbetalte det, jeg havde vundet, med rigtige penge.


Min holdning vedrørende ukorrekt kontoskift og manglende kommunikation var den samme, ninecasino tilbageholdt VIP-niveauopgradering ved at nulstille kontoen uden grund, bytte den til en anden bruger... og begrænse bonusudstedelse med mobnings- og chikanetaktikker.


Efter min mening er det ikke kontant betalt.


Sidste sikkerhed, det er ikke sikkerhed, men ren tyveri, da kontobytte fra en eksisterende VIP-konto til et andet medlem. Kvinde uden fordomme og måtte genstarte igen med niveau 0, er taktisk ikke at betale.


Mit samlede tilbageholdte beløb fra loyalitetspenge er, at min konto blev behandlet fair, og efter mine aktiviteter med rigtige penge siden starten af ​​1., 2026-17. og 3. konto med Epic 749917-gevinsten hos Fares PF Olympus 9. april 2024, har jeg satset op og ned mange gange, geunv vip gold 5 på min individuelle konto og fået stjålet min kredit og givet med min egen optjente vop, som vi privilegerede os i, taktisk ikke at betale.



Til sidst oprettede jeg endnu en ninecasino-konto under martin.khalife@gmail.com med at starte forfra på niveau 0. Dette var det værste, med kommunikationen der ikke gik nogen steder i de første timer af dagen, og det at sikre, at økonomiske vanskeligheder er sande.


Igen burde rigtige penge, som jeg har i lommen uden tvivl med mindst Platinum-niveau, have været hædret, og sund fornuft hos et professionelt casino vil afskrække vores kontoaktivitet.



Må jeg bede om at give min historie en samlet vurdering af tilbageholdte midler ved hjælp af bedrageriske, afskrækkende og forkerte taktikker for ikke at udbetale min gevinst den 9. april 2024? Al dårlig forvaltning af NineCasino fik mig også til at tabe efter min mening mere end 22.000 $:😲 VIP-belønningen blev ikke udbetalt, men min historik med væddemål med rigtige penge fra starten, hvis jeg rullede alt spil over på 3 konti, ville have drevet mig til Platinum-niveau 100%.


Ninecasino skabte med vilje en uretmæssig handling på kontoen for at få den manglende udbetaling og mindre penge på spillerens hånd.


Martin Khalife

1873-655-2655

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Nine Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst præcisere, hvad status er på dine konti i casinoet?
  • Hvad fik dig til at åbne nye konti på casinoet, hvor du tidligere havde en konto? Har du informeret casinoet om din intention om at åbne nye konti på casinoet, selvom du tidligere har registreret dig?
  • Har casinoet antydet nogen brud på dets regler, som du blev informeret om?
  • Kan du venligst forklare, hvad din nuværende saldo er på casinoet?
  • Hvad er bekræftelsesstatussen for din konto?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende eventuelle problemer, som enten du eller casinoet har rejst, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner, der er udvekslet med casinoet, til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
33 minutter siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
25 minutter siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
13 minutter siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.