Spilleren fra Portugal indbetalte €650 og vandt €2.000, men står over for gentagne aflysninger af sine udbetalingsanmodninger uden forklaring. Efter 15 dages venten og modtagelse af generiske svar blev hans konto også lukket.
North Spin Casino - Spillerens konto er lukket, og udbetalinger er forsinkede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 11h 0m 15s
North Spin Casino
Sikkerhedsindeks 7.1 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseJeg oprettede en konto på dette casino, og det viser sig at være den værste oplevelse i mit liv!
Jeg indbetalte €650 og spillede. Jeg vandt €2.000.
Hver gang jeg prøver at hæve pengene, bliver de ved med at annullere min udbetaling uden nogen forklaring!
Jeg har ventet i 15 dage med aflysninger uden grund og uden forklaring.
De sender generiske svar og er ligeglade.
Jeg vedhæfter nogle skærmbilleder af samtalerne og den ventende udbetaling!
De lukkede min konto uden grund!
SPIL IKKE på dette casino – det er svindel, og du vil aldrig se dine penge igen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Attila er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
