Spilleren fra Alberta havde gennemført verifikationen flere gange hos Northstar Bets, men casinoet fortsatte med at tilbageholde hans penge og ville ikke udbetale hans gevinster. Klageteamet kunne ikke hjælpe på grund af manglende svar fra spilleren, hvilket førte til lukning af klagen.
NorthStar Bets Casino CA - Spillerens udbetaling er blevet tilbageholdt.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$623
NorthStar Bets Casino CA
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
OversættelseCasino, Northstar Bets, har tilbageholdt mine penge efter jeg har gennemført bekræftelsen flere gange og vil ikke frigive mine midler.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
OversættelseKære MICHAELDEANS,
Mange tak for din klage. Mange tak for din klage. Baseret på den nuværende beskrivelse af begivenhederne kan jeg desværre ikke hjælpe dig med denne sag, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du uddybe dette? Har casinoet konfiskeret dine gevinster? Eller bliver dine udbetalingsanmodninger afvist gentagne gange?
Jeg vil tålmodigt vente på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej MICHAELDEANS
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
