Spilleren fra Grækenland er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Novibet Casino GR - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 350 €
Novibet Casino GR
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseJeg vandt 350 euro, og du deaktiverede min konto med beskyldningen om, at jeg har overtrådt en regel, og at jeg havde 2 konti !!! Jeg havde kun en konto, og de deaktiverede den, så de ikke ville give mig mine penge !!!! I er løgnere !!! Du tuller med verdenen !!!! Send mig den anden regning nu !!!! Jeg har kontaktet dig via e-mail via telefon og via chat er du sådan en billig virksomhed !!! Falske bare for at få fat i penge !!!! Jeg har nu brug for kredit for mine gevinster og aktivering af min konto !!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Δέσποινα,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter kasinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra det samme IP-adresse eller enhed som din?
Har du indløst nogen kampagnetilbud fra dette casino tidligere? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Δέσποινα,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
