Spilleren fra Tyskland har en udbetalingsanmodning, der har været under behandling siden 14. maj 2026, og som har været "under gennemgang" i 25 dage uden løsning. Hans konto er fuldt verificeret, og han har tidligere udbetalt penge uden problemer, men han mener, at casinoet bruger forsinkelser som en taktik for at undgå betaling.
Ocean Breeze Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 33m 52s
Ocean Breeze Casino
Sikkerhedsindeks 0.0 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseKære Casino Guru-team,
Jeg indgiver en formel klage mod Ocean Breeze Casino (oceanbreeze34.com) vedrørende en udbetalingsanmodning fra 14. maj 2026.
Pr. 8. juni 2026 er min udbetaling stadig "under gennemgang". Dette er en forsinkelse på 25 kalenderdage (17 hverdage). Min konto er fuldt verificeret, jeg har tidligere udbetalt penge, og supporten ( support@infooceanbreeze.com ) bekræftede, at der ikke kræves yderligere dokumenter.
Jeg bliver holdt tilbage med standardfraser om en "21-hverdages gennemgang". Jeg synes, det er en forhalingstaktik for at undgå betaling. Jeg har skærmbilleder, der viser udbetalingsstatus og anmodningsdato. Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseKære tisch888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du fortælle os, hvor lang tid det tog at behandle din sidste vellykkede udbetaling?
- Hvilken betalingsmetode valgte du til at hæve dine gevinster? Var det den samme, du brugte tidligere?
- Kan du venligst opdatere os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er den markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, bedes du uploade et skærmbillede af din udbetalingshistorik direkte til denne tråd.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
