Spilleren fra Sydafrika havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indgav denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Problemet blev løst, efter at det blev fastslået, at det pågældende casino var en bedragerisk efterligning, som ikke udbetalte gevinster. Spilleren blev rådet til at ophøre med al interaktion med casinoet og tage skridt til at sikre sine konti. Efter denne vejledning markerede spilleren klagen som løst.
OKBet Casino (SCAM) - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Uløst
Vores afgørelse
Urimelig undskyldning
Sorte point: 2.582
Beløb: R22.388
OKBet Casino (SCAM)
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseEfter at have indbetalt 4850 på min konto, hvor noget af pengene angiveligt var til blacklisten, blev jeg bedt om at betale blacklistebeløbet for at kunne hæve, og det gjorde jeg. Så fik jeg besked på at hæve alle pengene, og det gjorde jeg. 6 timer senere var pengene ikke afslørt på min konto, og da jeg spurgte, fik jeg at vide, at jeg skulle indbetale 4477 i skat. Bemærk, at skatten burde være irriterende i spillet 😢. Uden at indbetale, sagde de, at mine penge ikke ville afspejles på min konto. Hjælp mig venligst med at få i det mindste min indbetaling på 4850, for jeg arbejder ikke engang. Det var mine slidsomme penge, jeg havde sparet op til december, og nu er de alle væk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Fortunechil
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseKære Fortunechil, for bedre at kunne hjælpe dig med dit problem, kunne du venligst sende mig et direkte link til det pågældende casino?
Mange tak for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
Attila G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelsehttps://ok-bet.cyou/index.html
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelsehttps://ok-bet.cyou/#/?id=drYJQbIY
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseKære Fortunechil,
Tak fordi du henvendte dig og delte dine bekymringer.
Vi er blevet opmærksomme på, at en enhed, der identificerer sig som OKBet Casino, muligvis opererer som en bedragerisk efterligning af det legitime OKBet casino. Rapporter tyder på, at denne enhed ikke vil honorere gevinster. Vi opfordrer dig kraftigt til ikke at indbetale flere penge eller interagere yderligere med denne platform, da dette kan udsætte dig for betydelige risici, herunder potentielt tab af personlige og økonomiske oplysninger.
Vi har modtaget adskillige klager over dette casino. Dette casino lokker spillere med løfter om store gevinster, men når spillerne forsøger at hæve deres penge, bliver de mødt med gentagne krav om usædvanligt høje indbetalinger.
Vi anbefaler kraftigt, at du ophører med al interaktion med OKBet Casino og undgår at dele følsomme oplysninger. Hvis du allerede har gjort det, bedes du straks tage skridt til at sikre dine konti og overvåge dem for mistænkelig aktivitet.
For mere information om, hvordan du identificerer og beskytter dig selv mod svindelcasinoer, kan du læse vores artikel her: Advarsel om svindelcasinoer .
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere support, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Attila G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseDet betyder, at jeg er blevet snydt ... så mange penge ... tak for din feedback ...
De sagde, at pengene var blevet indefrosset af skattemyndighederne, og jeg skal betale omkring 4000 i skat for at mine penge kan afspejle sig 😔..
Det er også en løgn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Fortunechil
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Attila
Hej Fortunechil
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Attila
Automatisk oversættelse:
