Spilleren fra Australien indbetalte $100 på casinoet, men modtog ikke en rabat eller fik sin spillehistorik opdateret. Han udtrykker frustration over kundesupporten via livechat, som han finder uhensigtsmæssig.
Hej, jeg satte 100$ i dette syn og fik ingen rabat. De opdaterede slet ikke spillehistorikken, så derfor modtog jeg den ikke. Men livechatten er bare en masse ubrugeligt [redigeret]. Jeg anbefaler ikke dette syn.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Onecomplaintboiiii,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For bedre at kunne forstå din situation og hjælpe dig effektivt, bedes du give flere oplysninger om følgende:
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.