PalmSlots Online Casino - Spilleren kan ikke lukke sin konto.

PalmSlots tillader mig ikke at lukke min konto efter flere e-mails.

Live chat, bare bed mig om at sende en e-mail til support, og de ignorerer mine e-mails

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Dnolann,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med PalmSlots og de vanskeligheder, du oplever med at lukke din konto.

For at vi bedre kan hjælpe dig, bedes du give os nogle yderligere oplysninger. Her er et par spørgsmål, der kan afklare situationen:

• Hvornår anmodede du første gang om at lukke din konto?
• Har du modtaget nogen bekræftelse vedrørende din anmodning om lukning af konto?
• Har du prøvet at kontakte os via andre kanaler end e-mail og livechat?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petra