HjemKlagesagerPHDream Casino - Spilleren kan ikke hæve gevinster.

PHDream Casino - Spilleren kan ikke hæve gevinster.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra spiller

5d 19h 38m 9s

PHDream Casino
Sikkerhedsindeks 4.9 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Filippinerne har problemer med at hæve sine penge fra casinoet og har problemer med at logge ind på sin konto, hvilket forhindrer ham i at få adgang til sine gevinster.

Skrevet af Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Indsendt: 28.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Nag widraw nag tilbage Nung mag lalog in ayaw na DNA mkapasok multiple log in n nalabas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

  • Har du prøvet at logge ind på din casinokonto flere gange uden held? Hvis ja, hvilket problem oplevede du, da du forsøgte at logge ind? Har du for eksempel glemt din adgangskode, modtaget en fejlmeddelelse eller oplevet et andet problem?
  • Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
  • Hvad er den nuværende saldo med rigtige penge på din casinokonto?
  • Har du kontaktet casinoets kundesupport for at få hjælp til dit loginproblem? Hvis ja, hvilket svar modtog du?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
gbOversættelsedk
Hej Junmagbago

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:

Junmagbago har 5d 19h 38m 9s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.