Spilleren fra Filippinerne fik sin konto blokeret af PHFUN, efter han vandt ₱3.400 og anmodede om en udbetaling. Trods indledende kommunikation via livechat, holdt de op med at svare, da han fulgte op på sagen. Klagen blev lukket af klageteamet, fordi spilleren havde en aktiv klage om det samme problem, og han blev bedt om at svare på den igangværende klage i stedet. Der blev ikke foretaget yderligere handling i forbindelse med denne specifikke klage.
PHFUN Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter gevinster.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 3.400 ₱
PHFUN Casino
Sikkerhedsindeks 4.3 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse"PHFUN blokerede min konto, efter jeg vandt ₱3.400 og anmodede om udbetaling.
De svarede først via livechat, men blokerede mig derefter, da jeg insisterede.
Jeg har GCash-bevis for indbetaling dateret [dato].
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
