Planet 7 OZ Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.

Mens du spiller slots med større indsatser, logger spillet dig ud under spillet (ikke opmærksom på dette under spillet), og de større gevinster og gratis spins stopper. Når du er færdig med at spille, tilbage til lobbyen og har brug for at logge ind igen. Dette sker med andre, jeg kender, og som bruger dette casino. Helt uacceptabelt og anses for svigagtigt.

Kære anonym,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kunne du give et eller andet bevis, så vi kan se, hvad der foregår, f.eks. En videooptagelse?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis ja, bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] .

Endelig, kan du venligst forklare, hvordan du beregnede tvistbeløbet på A $ 400?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære anonym,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.