Planet 7 OZ Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Kære Fiona,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du angive hvilken betalingsmetode du har valgt? Har du tidligere modtaget gevinster fra dette casino?

I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela, den eneste mulighed, som de gav mig, var bankoverførsel, der var ingen anden mulighed der at vælge imellem. Og nej Jeg er ny inden for online spil, så jeg har aldrig bedt om en udbetaling før. Jeg kunne godt lide spillene og de tilbudte bonusser, hvorfor jeg valgte dette casino.

Venlig hilsen, Fiona ***

Mange tak, Fiona, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg tror virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du får din forsinkede tilbagetrækning.

Hej Fiona,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Planet 7 OZ Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Hej Viliam, bare fortælle dig, at jeg til sidst fik betalt. Tak for al din hjælp.

Venlig hilsen, Fiona Semmens

Kære Fiona,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam