Spilleren fra British Columbia kan ikke få adgang til sin Playojo-konto, som er blevet forbundet med aktivitet, der angiveligt overtræder casinoets politikker, på trods af at han kun spiller blackjack og foretager en udbetaling.
Playojo lader mig ikke logge ind på min konto, da de siger, at de ikke kan give adgang til kontoen, fordi den er knyttet til aktivitet, der muligvis ikke stemmer overens med en af deres politikker. Alt, hvad jeg gjorde, var at spille blackjack lidt på tilfældige borde og hæve efter at have tjent 400 med en original 1050.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.