Spilleren fra Tyskland har ventet siden den 5. april 2026 på udbetaling af sine gevinster og oplevet gentagne forsinkelser uden tilfredsstillende forklaringer på trods af adskillige forespørgsler via livechat. Hans utilfredshed med casinoets håndtering af sagen rejser bekymring om dets pålidelighed.
Posido Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 33m 22s
Posido Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseMine damer og herrer
Jeg klager hermed officielt over den forsinkede betaling af min saldo.
Siden den 5. april 2026 har jeg ventet på, at mine gevinster skulle blive behandlet og udbetalt. Trods gentagne forespørgsler via livechat får jeg kun den samme undskyldning hver dag, med den samme forsikring om, at udbetalingen vil blive foretaget "snart". Desværre er der ikke sket noget den dag i dag.
Jeg finder denne opførsel yderst uprofessionel og uacceptabel. En så lang forsinkelse uden nogen forståelig forklaring rejser alvorlig tvivl hos mig om casinoets pålidelighed.
@casinoguru - Jeg beder om din støtte
Under visse omstændigheder kan jeg blive tvunget til at tage yderligere skridt og rapportere hændelsen til de relevante tilsynsmyndigheder.
Jeg anmoder om en hurtig afklaring.
Tak
Solrige hilsner
[Redigeret]
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
