Spilleren fra Portugal har ventet siden 21. april 2026 på en udbetaling på €300 fra casinoet, som ikke er blevet krediteret hans bankkonto. Hans konto er valideret, og han har tidligere foretaget succesfulde udbetalinger uden problemer.
Posido Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 28m 13s
Posido Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseGodmorgen,
Den 21.04.2026 hævede jeg €300 fra dette casino, og den dag i dag er intet blevet indsat på min bankkonto. Beløbet blev vundet uden bonusser eller lignende. Jeg indbetalte via mbway og hævede via bankoverførsel, som jeg altid gør.
Min konto er valideret, og jeg har allerede foretaget mange udbetalinger uden problemer. Vedhæftet er et skærmbillede af udbetalingsstatussen.
Kan du prøve at hjælpe?
Tak 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseKære Knotz12345,
Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret almindeligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage lidt tid, før pengene vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er blevet godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodning om udbetaling, bedes du give os besked, så vil vi gribe ind og forsøge at hjælpe dig.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Jean
Automatisk oversættelse:
