Potter Slots Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.

Jeg indbetalte $36 via et affiliate link. Jeg spillede med den indbetaling flere gange (5x indsatsen eller mere) og prøvede at hæve $107, men udbetalingen virker ikke (skærmbillede). Den bliver ved med at bede om en første indbetaling. Jeg har allerede foretaget min første indbetaling, så jeg tænkte, at jeg måske skulle bekræfte mine dokumenter. Chatsupporten fortalte mig, at dokumentanmodningen ville dukke op, når jeg indsender en udbetaling. Problemet er, at jeg ikke engang kan indsende en udbetaling, og supporten bliver bare ved med at sige, at de "undersøger det", uden at der rent faktisk sker noget. Konklusionen er, at indbetalinger går igennem, udbetalinger gør ikke. Har brug for hjælp her.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kunne du venligst sende mig et skærmbillede af din indbetalingshistorik på din casinokonto, der viser præcis hvornår indbetalingen blev krediteret din saldo?
• Kan du også angive hvilket affiliate link du brugte til at registrere dig på dette casino? Modtog du nogen bonus med denne indbetaling?
• Hvornår var sidste gang casinoets kundesupport kommunikerede med jer angående dette problem?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne klage hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika