Spilleren fra Florida havde anmodet om en udbetaling på $2.000 for over to uger siden og ventede stadig på pengene. Klageteamet havde kommunikeret med casinoet, som bekræftede, at betalingen var blevet behandlet til en tredjepart, men oplevede forsinkelser. Spilleren havde bekræftet at have modtaget en del af beløbet og udtrykt en vilje til at vente på resten. I sidste ende, på grund af manglende svar fra spilleren, blev klagen lukket, men muligheden for at genåbne den forblev tilgængelig.
Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 2.000 $
Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej!
venter stadig på denne tilbagetrækning
for 2.000,- giv venligst besked
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Britterlynne,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information.
Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Ja, jeg har foretaget vellykkede udbetalinger før
Så vidt jeg ved, har jeg bestået kyc-bekræftelsen
ja jeg spillede bonussen og opfyldte gennemspilskravene, og bonusbeløbet blev trukket fra gevinsterne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Britterlynne. Kan du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det stadig markeret som godkendt på din casinokonto?
Har du også prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til [email protected] . Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Ja, jeg har forsøgt at kontakte kasinoet mange gange
De fortæller mig også, at jeg bare skal vente, og at det snart er der
Jeg har stadig ikke set det. Kom igennem til min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Mange tak, britterlynne, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Romi ( [email protected] ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej Britterlynne,
Mit navn er Romi, og jeg vil hjælpe dig med din sag. Jeg vil gerne anmode om tilstedeværelsen af en repræsentant fra kasinoet i denne samtale.
Kære Raging Bull Slots Casino,
Kan du eventuelt give yderligere oplysninger om tilbagetrækningen og afklare situationen?
På forhånd tak.
Med respekt,
Romi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg kiggede, og jeg kan se, at den udestående betaling er blevet udbetalt til vores 3. part af kasinoet. Disse er bankoverførsler og kan ofte tage noget tid ved levering, afhængigt af 3. parts kapacitet og deres evne til at levere. Jeg vil virkelig anbefale at begynde at bruge Bitcoin til ind- og udbetaling Britterlynne. Vi har arbejdet igennem adskillige klager sammen, hvoraf mange ville have været forenklet eller endda helt unødvendige, hvis du brugte Coindraw, hvis det var tilgængeligt, eller standard Bitcoin, som i de fleste tilfælde leveres inden for få minutter efter udbetaling af kasinoet. Jeg kender din modvilje mod krypto, men det er virkelig bedre, og efterhånden som det politiske landskab ændrer sig i USA, kan det finansielle landskab også ændre sig hurtigt.
Bare en kommentar, på dette tidspunkt vedrørende klagen er det kun tålmodighed, og pengene skal ankomme på din konto britterlynne.
Bedste ønsker,
Nick og Raging Bull
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Det er meget forvirrende med hensyn til, hvordan man bruger krypto, og jeg ved ikke, hvordan jeg omdanner det til rigtige penge i min bank - hvis du kan forenkle processen, ville jeg være glad for at gøre det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
og opnår kapitalgevinster. Jeg foretrækker bare denne metode, men forstår ikke hvorfor det tager så lang tid for tredjeparten at behandle. Vi har brugt bankoverførsler meget længere end crypto-bitcoin. Det plejede at være hurtigt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle sammen.
Tak for dit samarbejde i denne sag.
Kære Britterlynne,
Giv os venligst besked, når du modtager din betaling.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Romi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Vil gøre - stadig intet endnu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle sammen.
Kære Nick og Raging Bull,
Kunne du tjekke situationen igen, tak?
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Romi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg kiggede på det, og intet ser ud til at have ændret sig fra vores side. Transaktionen er stadig markeret som ufuldstændig i vores system. Hvad jeg kan sige med en lidt holistisk forståelse af denne specifikke situation: Der har været mange udbetalinger fra denne specifikke spiller på forskellige brands, som jeg støtter. Selvom hvert casino (i langt de fleste tilfælde) er en uafhængigt ejet og drevet enhed, deler de visse driftsværktøjer (som f.eks. mig selv) af hensyn til økonomien.
Et af disse værktøjer er ofte deres tredjepartsbetalingsudbydere. Disse tredjepartsbetalingsudbydere er ret strenge med deres vilkår, hvem, hvilke banker og typer konti der kan overføres til, samt de beløb, der sikkert kan overføres til hver enkelt person uden at forårsage problemer for spilleren med den modtagende bank i leveringsenden.
Det, der ser ud til at ske (efter min ydmyge, men noget velinformerede mening), er, at mange af disse bankoverførselsanmodninger er blevet sendt til den samme tredjeparts betalingsudbyder. Det ser ud til, at de begrænser betalingen for at undgå unødvendig opmærksomhed fra leveringssiden. Dette er selvfølgelig frustrerende, men også en klog ting at gøre. Amerikansk lovgivning kan indeholde en række faldgruber for online spillere, og der lægges stor vægt på internationale pengeoverførsler. Betalingerne er blevet betalt fuldt ud af casinoet selv, og alt ser normalt ud bortset fra den forsinkede levering.
Jeg vil endnu engang kraftigt anbefale tålmodighed, der er intet, der tyder på, at noget er gået galt. Jeg har en høj grad af sikkerhed for, at betalingen vil blive gennemført, når tredjeparten finder det sikkert at foretage overførslen.
De bedste ønsker,
Nick og den rasende tyr
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Tak, jeg tror du har ret, Nick! Jeg har modtaget noget af det, så jeg tror, vi kan afslutte, da jeg er sikker på, at resten følger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hilsen alle sammen, og tak for jeres samarbejde.
Kære Britterlynne,
Hvis du ønsker at lukke denne klage, bedes du skrive en anmodning, så vil vi gøre det.
Hvis du ønsker at vente, indtil du modtager hele beløbet, kan vi holde det åbent.
Oplys os også venligst, hvor meget du allerede har modtaget, så jeg kan justere det omstridte beløb, hvis du ønsker at afslutte klagen.
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Romi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Jeg venter lidt længere på det fulde beløb, og så anmoder jeg om at lukke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej britterlynne
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Romi
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Romi
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
