Spilleren fra Texas har problemer med at hæve sine gevinster på tusind dollars, som er forsvundet. Kundeservicen var uhensigtsmæssig, og hun blev beskyldt for at lyve, selvom hun havde bevis for sin gevinst.
Jeg vandt tusind, og det forsvandt, kundeservicen var ubehagelig og beskyldte mig endda for at lyve, og jeg har bevis på min gevinst. ; min optagelse er længere end det mulige beløb at sende.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Harveyp,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med at hæve penge fra casinoet.
For bedre at forstå din situation og hjælpe dig yderligere, vil du venligst uddybe følgende:
Dit samarbejde med at give os disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge sagen og arbejde hen imod en løsning.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Jean
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.