Spilleren fra Indien har ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling endnu ikke modtaget.
Rajabets Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 23h 34m 14s
Rajabets Casino
Sikkerhedsindeks 7.0 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Gt123
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse"Tak, Jean. Jeg holder min saldo stabil på ₹32.534,53 og spiller ikke flere spil. Jeg vil samarbejde fuldt ud og vente som anbefalet."
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse"Hej Jean, bemærk venligst, at jeg er en spiller fra Indien, ikke Ontario, Canada. Jeg var nødt til at bruge en VPN for at få adgang til Casino Gurus hjemmeside, fordi den var blokeret af min lokale internetudbyder. Min Rajabets-konto er registreret i Indien, og jeg har uploadet indiske regerings-ID-dokumenter til KYC. Ret venligst min placering til Indien. Tak."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Gt123
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse"Hej Jean, tak for din opfølgning på min sag. Nej, jeg har IKKE modtaget min udbetaling endnu, og min KYC-bekræftelse afventer stadig. Min Rajabets-kontoskærm forbliver låst med den samme 'Kø'-meddelelse, og deres live support nægter at give nogen manuelle opdateringer eller tidslinjer. Min nuværende saldo er stadig stabil på ₹32.534,53, og jeg har ikke spillet nogen spil for at holde pengene sikre. Kontakt venligst officielt Rajabets-ledelsen for at fremskynde min bekræftelse og frigive mine penge. Tak."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseJeg er ked af at høre, at din KYC-verifikation stadig afventer behandling. Tillad mig venligst at stille et par spørgsmål for bedre at forstå situationen.
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Har casinoet bedt om andre dokumenter end dit officielle ID og din selfie? Angiv venligst de andre dokumenter, du har fremlagt.
- Hvornår præcis sendte du det sidste dokument?
- Vil du venligst videresende al relevant korrespondance mellem dig og casinoet til jean.s@casino.guru angående kontobekræftelse? Hvis det er mere praktisk, kan du også poste skærmbilleder her.
Hvis du sender mig en e-mail, bedes du også give mig besked i klagetråden. Tak på forhånd for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
OversættelseHej Jean, Tak for din opfølgning. Her er svarene på dine spørgsmål for at afklare min situation:
Aktiv bonus: Jeg optjente mine gevinster UDEN nogen aktiv bonus. Jeg spillede udelukkende med min rå kontantindbetaling.
Anmodede dokumenter: Casinoet anmodede kun om et offentligt ID-kort og en selfie på deres verifikationsside. Jeg har uploadet mit rene og tydelige indiske offentligt ID-kort (Aadhaar-kort) og en selfie. Der blev ikke anmodet om andre dokumenter.
Dato for sidste indsendelse: Jeg indsendte mit sidste sæt dokumenter den 19. august 2026. Min bekræftelsesskærm har været låst siden da.
Korrespondance: Der er ingen relevant e-mailkorrespondance, fordi Rajabets live chat support konstant nægter at hjælpe og gentagne gange giver den samme automatiske kopi-indsæt-besked om, at live supporten ikke kan blande sig i risikoafdelingens kø.
Min nuværende saldo forbliver fuldstændig stabil på 32.534,53 INR, og jeg har afinstalleret casino-appen for at holde pengene helt uberørte. I må venligst officielt eskalere dette med Rajabets ledelse. Tak for jeres støtte!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseMange tak for dit svar, Gt123.
For en uafhængig gennemgang bedes du sende det samme ID og selfie, som du sendte til casinoet. jean.s@casino.guru ?
Jeg sætter pris på din hjælp.
Automatisk oversættelse:
