Rajabets Casino - Spillerens kontobekræftelse er forsinket.

Den 24. august 2026 uploadede jeg alle de nødvendige KYC-verifikationsdokumenter (identitetskort forside/bagside, selfie og adresseverifikation) direkte på Rajabets-portalen.

Alle indsendte dokumenter tilhører udelukkende mig, og oplysningerne stemmer nøje overens med mine registrerede Rajabets-kontooplysninger.

Selvom jeg har ventet i mere end 8 dage, står status for alle uploadede dokumenter stadig fast på "Venter". Når jeg kontakter Rajabets live chat support, modtager jeg automatiske eller generiske svar, der beder mig om at vente, uden at give nogen tidsramme eller specifik årsag til forsinkelsen.

Jeg har vedhæftet et skærmbillede, der viser de ventende uploaddatoer (24/08/2026) og den aktuelle status.

Jeg anmoder Casino Guru-teamet om at gribe ind og hjælpe med at fremskynde min kontobekræftelsesproces, så jeg kan fortsætte med at bruge min konto og hæve mine penge problemfrit.

Tak for din hjælp.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Jyot97,

Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette.

Bemærk venligst, at KYC (Know Your Customer) verifikation er en obligatorisk sikkerhedsproces, der er designet til at beskytte både spillere og casinoet. Da online casinoer ikke kan verificere identiteter personligt, er KYC den eneste pålidelige metode til at bekræfte, at en konto og dens midler tilhører den retmæssige ejer. Licenserede, velrenommerede casinoer håndterer dette trin omhyggeligt. Selvom verifikation nogle gange kan tage et par hverdage, udføres den for at beskytte dig og forhindre misbrug af din konto.

For at hjælpe os med at undersøge sagen og fremskynde den, bedes du venligst give os følgende oplysninger:

• Kan du venligst bekræfte, at du har indsendt alle de nødvendige dokumenter i det korrekte format?
• Har casinoet angivet nogen problemer med godkendelsen af ​​specifikke dokumenter?

Vi håber at kunne løse denne sag hurtigt. Tak på forhånd for dit svar og din samarbejdsvilje.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Kristina,

Tak fordi du tog min klage op.

For at besvare dine spørgsmål:

Uploadede dokumenter: Ja, jeg har indsendt alle nødvendige standard KYC-dokumenter direkte på Rajabets-portalen den 24. august 2026 i det korrekte format. Dette inkluderer:

Nationalt ID-kort (vælger-ID - for- og bagsidefotos)

Adressebevisdokument

En tydelig selfie med mit nationale ID-kort sammen med en almindelig håndskrevet note med anmodningsdatoen og "Rajabets".

Casinosvar: Nej, casinoet har IKKE angivet nogen specifikke problemer eller afvist nogen dokumenter. De har hverken godkendt eller afvist min KYC. Status for alle indsendte dokumenter har været fastlåst på "Venter" i over 8 dage nu.

Jeg har sendt flere opfølgende e-mails og kontaktet dem via livechat, men jeg modtager kun generiske skabelonsvar, der beder mig om at vente, uden nogen klar tidsramme. Hvis der var mangler i mine dokumenter, burde de afvise dem, så jeg kan uploade dem igen, men at beholde dem på ubestemt tid i status "Venter" forhindrer mig i at hæve mine penge.

Jeg beder dig venligst om at gribe ind og bede Rajabets om at fuldføre min verifikationsproces, så jeg kan fortsætte med min udbetaling.

Med venlig hilsen,

Jyoti

Kære team,

Jeg skriver for at give en kritisk opdatering vedrørende Rajabets' uretfærdige handlinger.

Konfiskation af gevinster: Rajabets hævder, at mine kontooplysninger ikke stemmer overens, hvilket er fuldstændig falsk. Alle oplysninger på min profil stemmer nøje overens med mine uploadede officielle identitetsdokumenter (vælger-ID, selfie med ID/seddel). Baseret på denne falske påstand har de konfiskeret hele min gevinstsaldo på ₹30.000.

Ufuldstændig refusion af depositum: For at gøre tingene værre tilbyder de kun at refundere et enkelt depositum (₹2.000) og ignorerer fuldstændigt det faktum, at jeg har foretaget to separate indbetalinger.

Dette er et klart forsøg på at tilbageholde mine legitime midler og ægte gevinster uden at give nogen gennemsigtig bevis for eller forklaring på den påståede uoverensstemmelse.

Jeg anmoder om din hurtige indgriben for at kræve fuldstændig bevis fra Rajabets vedrørende deres påstande og for at sikre fuld frigivelse af min samlede kontosaldo på ₹30.000.

Med venlig hilsen,

Jyoti

Alle mine oplysninger stemmer overens med de registrerede Rajabets. Jeg kan dele dem med dig. Mit Aadhar-kort, Pan-kort og bankopgørelse kan jeg give dig. Hjælp mig nu.

Kære Casino Guru Team,

For fuldstændigt at fjerne enhver tvivl om min identitet, er jeg fuldt ud villig til at fremvise en skærmoptagelse af video, der viser mine Rajabets-kontoindstillinger sammen med mine originale identitetsdokumenter fra myndighederne (med matchende navn og oplysninger).

Da denne video indeholder mine personlige identitetsdokumenter, bedes du venligst oplyse mig om den sikre/fortrolige kanal, hvor jeg kan sende videoen direkte til casino.gurus mæglingsteam til verifikation.

Med venlig hilsen,

Jyoti

Kære casino.guru-team,

Jeg vil gerne afklare situationen vedrørende mine KYC-dokumenter og kontoverifikation på Rajabets for at sikre, at alt er gennemsigtigt.

Angående vælger-ID og fødselsdato: Det vælger-ID-kort, jeg indsendte tidligere, indeholder en utilsigtet skrivefejl begået af myndighederne vedrørende min fødselsdato. Dette er udelukkende en administrativ fejl begået af myndighederne og ikke min skyld.

Angående PAN og Aadhaar: Mine primære nationale og finansielle dokumenter – specifikt mit PAN-kort og [Aadhaar redigeret] – indeholder min 100 % korrekte og sandfærdige fødselsdato og matcher perfekt min Rajabets-kontoprofil.

Angående fornavn og efternavn: I min region er det helt normalt at have et enkelt navn uden et juridisk efternavn. Den eneste grund til, at et efternavn vises på min Rajabets-profil, er, at platformens registreringsformular gør feltet 'Efternavn' obligatorisk, hvilket gør det teknisk umuligt at tilmelde sig uden at udfylde det. Mit PAN og [Aadhaar redigeret] afspejler nøjagtigt min identitet med et enkelt navn uden uoverensstemmelser.

Jeg har været fuldstændig ærlig gennem hele processen. De problemer, som casinoet har rejst, er blot tekniske begrænsninger i deres registreringssystem og en mindre skrivefejl på et alternativt statsligt kort, ikke nogen form for svindel.

Jeg anmoder derfor indtrængende casino.guru om at afvise Rajabets' urimelige beslutning om at annullere mine legitime gevinster udelukkende baseret på en fejl i et alternativt dokument. I stedet anmoder jeg casinoet om at blive instrueret i at give mig mulighed for en korrekt Re-KYC-proces ved hjælp af mit korrekte PAN og [Aadhaar Redacted], så min identitet kan valideres fuldt ud.

Med venlig hilsen,

Jyoti

Hej,

Jeg deler mit link til AskGamblers live-klagen her:

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/rajabets-casino-account-verification-kyc-delayed

Rajabets suspenderede min konto og annullerede mine gevinster på ₹30.000 blot ved at sige "personlige oplysninger stemmer ikke overens". Vigtigst af alt fortalte deres support mig aldrig engang, hvilke specifikke oplysninger der ikke stemte overens.

Jeg tjekkede mine egne dokumenter for at finde ud af, hvad problemet kunne være. Der er to mindre ting på mit sekundære vælger-ID: for det første problemet med efternavnet (som skyldes, at deres registreringsformular krævede en indtastning af efternavn), og for det andet er fødselsdatoen på mit vælger-ID forskellig fra den, jeg registrerede på Rajabets.

Men her er den absolutte sandhed: Den fødselsdato, jeg indtastede på Rajabets, er 100% KORREKT. Den matcher perfekt mine primære nationale og økonomiske dokumenter – mit Aadhaar-kort og PAN-kort. Rajabets bruger bare det defekte vælger-ID som en stædig undskyldning for at stjæle mine gevinster på ₹30.000.

Hvis de er så besatte af vælger-ID'et, har jeg allerede officielt ansøgt om at få det rettet. Det opdaterede vælger-ID med den korrekte fødselsdato (som matcher min PAN-, Aadhaar- og Rajabets-profil) vil blive officielt behandlet og udstedt denne måned. Når det rettet ID kommer denne måned, vil der være absolut nul uoverensstemmelser tilbage.

Hvis Rajabets handler i god tro, burde de vente til slutningen af ​​denne måned på det opdaterede ID i stedet for at skynde sig at annullere mine hårdt tjente gevinster. Undersøg venligst denne urimelige behandling og hjælp mig med at få min fulde gevinst.

Tak,

Jyoti

Mange tak for dit svar, Jyot97. Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne præcisere, hvilke oplysninger du har angivet i stedet for dit efternavn, samt uoverensstemmelsen mellem din korrekte fødselsdato og den, der er angivet på dit vælger-ID.

Derudover bedes du sende al relevant korrespondance mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru Hvis det passer bedre, er du velkommen til at dele skærmbilleder her også. Jeg forstår, at dette kan tage lidt tid, og jeg sætter stor pris på dit samarbejde i denne sag.

Kære Kristina,

Tak for dit svar. Jeg vil gerne afklare hele situationen og give de specifikke detaljer vedrørende min konto:

1. Vedrørende uoverensstemmelse mellem efternavn og fødselsdato:

Hvad angår mit efternavn, var mit officielle efternavn "Arora" før mit ægteskab i 1990. Efter ægteskabet blev efternavnet fjernet fra alle mine officielle dokumenter, inklusive mit vælger-ID. Men da jeg registrerede mig på Rajabets Casino, var feltet "Efternavn" obligatorisk, og systemet tillod mig ikke at fuldføre registreringen uden at udfylde det. Derfor indtastede jeg mit pigenavn "Arora" for at udfylde formularen.

Hvad angår min fødselsdato, var den fuldstændig korrekt på mit originale, gamle vælger-ID-kort. Men da regeringen masseopdaterede gamle vælger-ID-kort til det nye format, begik myndighederne en skrivefejl, som resulterede i en forkert fødselsdato på mit nye vælger-ID-kort. Da min fødselsdato er fuldstændig korrekt på mit officielle Aadhaar-kort og PAN-kort, gik denne fejl på vælger-ID-kortet ubemærket hen for mig i et stykke tid. Jeg har allerede indsendt en officiel ansøgning om at rette fødselsdatoen på mit vælger-ID-kort, og jeg forventer, at det rettede dokument udstedes inden for denne måned.

Jeg vil gerne understrege, at der er tale om simple menneskelige fejl. Min fødselsdato på mit Aadhaar-kort og PAN-kort stemmer perfekt overens med de oplysninger, der er registreret på min Rajabets-konto. Det er fuldstændig uretfærdigt, at casinoet annullerer mine gevinster på ₹30.000 på grund af så små uoverensstemmelser. Desuden har Rajabets trukket dette problem ud i dagevis på AskGamblers uden nogensinde klart at angive, hvilke specifikke oplysninger der ikke stemmer overens. I de sidste 7 dage har jeg gentagne gange måttet gætte og antage på egen hånd, hvad den potentielle fejl kunne være, da casinoet nægtede at give nogen form for gennemsigtighed.

2. Vedrørende korrespondancen med casinoet:

Jeg vil gerne udtrykkeligt angive, at Rajabets Casino aldrig har sendt mig nogen officiel e-mail eller direkte svar vedrørende min KYC-status eller kontosuspendering.

Jeg indgav oprindeligt en klage til AskGamblers, fordi min KYC-verifikation blev kraftigt forsinket af casinoet. Som svar på den klage skrev Rajabets-repræsentanten direkte på det offentlige forum i stedet for at sende mig en e-mail.

Som du kan se på de vedhæftede skærmbilleder fra AskGamblers:

- I deres første svar (for 5 dage siden) oplyste de, at mine registrerede personlige oplysninger ikke stemmer overens med mine uploadede dokumenter, og at min konto ville blive lukket, efter jeg hævede min sidste indbetaling.

- Da jeg spurgte dem yderligere, sendte de en anden opdatering (for 15 timer siden), der bekræftede, at min konto er suspenderet, alle mine gevinster er blevet annulleret, og at jeg kun har tilladelse til at hæve min sidste indbetaling.

Jeg vedhæfter skærmbilleder af begge offentlige opdateringer fra Rajabets-repræsentanten til din orientering.

Tak for din tid, empati og hjælp. Fortæl mig venligst, hvordan vi skal fortsætte.

Med venlig hilsen,

Jyot97

Kære Kristina,

Jeg vil gerne tilføje en yderst vigtig opdatering til min sag vedrørende Rajabets Casinos økonomiske misligholdelse.

Jeg glemte at nævne en afgørende detalje tidligere: Jeg foretog to separate indbetalinger på ₹2.000 hver, hvilket giver min samlede indbetalte kapital ₹4.000. Jeg har aldrig foretaget en eneste udbetaling fra denne platform. Ved kun at tilbyde at refundere min "sidste indbetaling" på ₹2.000, tilbageholder Rajabets aktivt min anden indbetaling på ₹2.000. Juridisk set skal et casino, selvom de beslutter at annullere gevinster, returnere spillerens samlede indbetalte kapital. At beholde mine oprindelige ₹2.000 er rent tyveri af mine rigtige penge, helt adskilt fra mine gevinster på ₹30.000.

Dette viser tydeligt, at Rajabets Casino handler med onde intentioner (ondsindet hensigt) blot for at undgå at udbetale mine gevinster på ₹30.000 og stjæle min indbetaling. Hvis Rajabets nægter at løse denne sag retfærdigt og holder fast i deres stædige holdning, anmoder jeg kraftigt Casino Guru om at nedgradere deres sikkerhedsindeks og omdømmevurdering på jeres platform kraftigt for at beskytte andre spillere mod sådanne økonomiske svindelnumre.

Tak fordi du forstår min situation.

Bedste reg

ds,

Jyot97

Kan du venligst præcisere din korrekte fødselsdato, den fødselsdato du angav under registreringen, og den der står på dit vælger-ID-kort? Forstår jeg korrekt, at du er i besiddelse af et dokument, der indeholder din nøjagtige fødselsdato?

Kan du bekræfte, om du i øjeblikket forventer et nyt vælger-ID-kort?

Derudover, havde du en samtale med casinoet angående det tekniske problem i forbindelse med indtastning af dit efternavn, før du registrerede din konto?