Rajabets Casino - Spillernes udbetalingsanmodninger er forsinkede.

Kære Rajabets supportteam, mit navn er Samar S***** (bruger-ID: samar111, konto-ID: #10*****).

Jeg skriver dette for at udtrykke min ekstreme frustration over afvisningen af ​​mine udbetalingsanmodninger (₹50.000 og ₹15.000). Jeg registrerede mig på Rajabets på grund af deres høje vurderinger på Google, men denne oplevelse viser sig at være som at have med en upålidelig lokal bookmaker at gøre.

Jeg har allerede indsendt alle mine dokumenter til jeres officielle e-mailadresse, men der er ikke kommet nogen positiv afgørelse. Her er den komplette oversigt over min sag og de dokumenter, der allerede er indsendt:

Gevinstens art: Min samlede saldo er ₹1.09.301,50 indiske rupees, men på vores forum er der ingen mulighed for at vælge INR, så jeg konverterer til USD.

Jeg vil gerne tydeligt sige, at jeg vandt dette beløb udelukkende gennem Cricket Multibets i Sportsbooken.

Jeg har IKKE spillet nogen casinospil, og jeg har IKKE brugt nogen bonusser. Dette er mine hårdt tjente penge. Nuværende placering: Jeg arbejder i øjeblikket i Qatar. Jeg har været fuldstændig transparent omkring min bopæl fra starten. Dokumenter, der allerede er sendt via e-mail: Jeg har allerede leveret følgende til jeres officielle supportkanal: Indisk identitet: Aadhaar-kort (forside og bagside) og PAN-kort. Bevis for arbejde og bopæl: Mit Qatar-ID og mit indiske pas (sendt for at bekræfte min nuværende placering i Qatar). Obligatorisk selfie: Et tydeligt foto af mig, der holder mit originale ID-kort sammen med et hvidt papir, hvor "RAJABETS" og den aktuelle dato tydeligt er skrevet i hånden.

Transaktionsbevis: Skærmbilleder af alle mine indbetalinger og mine vindende cricket-væddemålskuponer. Selvom jeg har fremlagt alle de beviser, der kræves for en professionel KYC-proces, blev mine udbetalinger afvist. Dette er yderst uprofessionelt. Jeg vedhæfter ALT igen til denne e-mail (Aadhaar, PAN, Qatar ID, pas, datoverificeret selfie og væddemålskuponer). Jeg kræver, at I verificerer min konto med det samme og behandler mine ventende udbetalinger uden yderligere undskyldninger. Hvis Rajabets virkelig er en topbedømt platform, så bevis det ved at løse dette nu. Med venlig hilsen, Samar S***** Bruger-ID: samar111 (I øjeblikket i Qatar)

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvilke af dine identitetsdokumenter er endnu ikke blevet gennemgået og godkendt af casinoet?
• Er nogen af ​​dine dokumenter blevet afvist?
• Har du udfyldt din casinoprofil med korrekte personlige oplysninger, herunder din adresse og bopælsland, som kan bekræftes med dine identitetsdokumenter og forbrugsregninger?
• Har du valgt Qatar eller Indien som dit bopælsland?
• Har casinoet specificeret, hvad problemet med din verifikation er?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika