Spilleren fra Chile registrerede sig på Reybets og tjente over $80 efter at have modtaget et gratis tilbud på $5. Men da han forsøgte at vedhæfte sit ID for at hæve, blev hans konto suspenderet.
Reybets Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 12h 20m 53s
Reybets Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseI dag registrerede jeg mig på reybets, og efter at have modtaget tilbuddet om $5 gratis, tjente jeg lidt over $80. Da jeg forsøgte at vedhæfte mit ID for at hæve mine gevinster, blev min konto suspenderet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseKære Stephane Lopez,
Mange tak for at du har indsendt din klage.
Bemærk venligst, at casinoer kan kræve, at spillere foretager en indbetaling og/eller verificerer betalingsmetoden, før en udbetaling kan behandles, som en del af deres AML (Anti-hvidvaskningsprocedurer). Derfor er kravet om at indbetale før udbetaling ikke nødvendigvis usædvanligt i sig selv.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
- Har du optjent dine gevinster ved at spille casinospil, sportsvæddemål eller begge dele ?
- Har Casinoet informeret dig om årsagen til blokeringen af din konto?
- Krævede casinoet, at du omsatte din saldo, eller nogen del af din saldo, før en udbetaling kunne behandles?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
