Spilleren fra USA er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Rich Palms Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog indbetalingsbonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 25 $
Rich Palms Casino
Sikkerhedsindeks 8.5 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseJeg blev lovet en bonus på % af indbetalingen plus gratis bonusspins og modtog hverken.casiño snyder dig meget dårlig kundeservice.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Brkbysøndag,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvilken bonus har du prøvet at indløse? Du kan videresende dens navn eller et specifikt link til petronela.k@casino.guru . Ideelt set skal du vedhæfte al relevant kommunikation mellem dig og casinoet.
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseKære Brkbysøndag,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
