Rich Palms Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede og inkonsekvente.

Det her handler om Rich Palms casino (richpalms.com) - jeg ved ikke hvorfor, men det er ikke på din liste, så jeg var nødt til at vælge et andet casino i rullemenuen.

Min klage er, at de ikke udbetaler det beløb, de siger. De siger 2500/2000 dollars om ugen (afhængigt af hvor man kigger hen), men de betaler højst 1000 dollars hver tiende dag. Jeg håber, at du kan overbevise dem om at overholde deres angivne betalingsplan.

Tak

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvor mange ventende udbetalingsanmodninger er der i øjeblikket på din konto? Hvis det er muligt, bedes du sende mig et skærmbillede af din udbetalingshistorik, der viser de aktuelle transaktioner.
• Hvornår var sidste gang, du med succes hævede penge fra dette casino?
• Har du kontaktet kundesupport angående forsinkelserne i behandlingen af ​​dine udbetalinger? Hvis ja, hvilket svar modtog du?
• Hvilke betalingsmetoder har du brugt til at hæve dine gevinster fra dette casino? Har du prøvet at bruge forskellige betalingsmetoder for at se, om nogen af ​​dem behandles hurtigere?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar og din samarbejdsvilje.

Med venlig hilsen,

Veronika