ShibuSpins Casino - Spillerens indbetaling kan ikke spilles.

Indbetalt her, ingen spil virker, live support findes ikke, og support-e-mailen er død.

Skal have mit depositum refunderet.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvornår registrerede du dig præcist på dette casino?
• Har du foretaget nogle succesfulde indbetalinger på dette casino før?
• Har du oplevet problemer med casinoets hjemmeside, før du foretog din indbetaling? Har du kontaktet kundesupport, før du besluttede dig for at sende dine penge til casinoet?
• Har du prøvet at tilgå casinoets hjemmeside fra en anden enhed eller browser for at kontrollere, om problemet fortsætter?
• Har du også prøvet at rydde dine cookies og cache eller slette din browserhistorik?
• Optag venligst en video, der viser de problemer, du oplever på dette casino, og send den til mig på veronika.f@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika