Spilleren fra Indien fik blokeret sin fuldt verificerede konto hos Sky247 Casino efter at have vundet et betydeligt beløb. Han hævdede, at kasinoet anførte 'mistænkelig aktivitet' som årsag, og han havde stadig en afventende hævning fra 6 dage før kontosuspenderingen. Spilleren insisterede på, at der ikke var nogen mistænkelig aktivitet og mente, at kasinoet svigagtigt tilbageholdt hans gevinster på 44 lakh rupees. Vi forsøgte at formidle situationen ved at invitere kasinorepræsentanten til at give en forklaring og løse problemet. Kasinoet reagerede dog ikke inden for den fastsatte tidsramme. Som følge heraf blev klagen afsluttet som "uafklaret".
Sky247 Casino - Casino har blokeret spillerens verificerede konto.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion
Sorte point: 8.154
Beløb: 4.500.000 INR
Sky247 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sky247 casino er glad for indiske spillere,
Hvis nogen vandt et stort beløb, så sky247 casino blokerede konto ved navn på mistænkelig aktivitet,
Jeg er sikker på, at jeg er en rigtig spiller, der bare spiller og vandt et godt beløb, men i dag låste sky247 min konto og sagde, at de aldrig vil genåbne min konto,
Min konto er allerede bekræftet,
Jeg har foretaget en tilbagetrækning for 6 dage siden, der afventer,
Sky247 færdig Froud med mig.
Vær venlig at hjælpe mig.
#min konto er allerede bekræftet.
# Jeg spiller Casino og satser også.
#sky247 er en kvinde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Akib,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Sky247 Casino.
Bemærk venligst, at vi modtog 2 klager for det samme problem vedrørende denne særlige casinokonto. Hvis du også har 2 logins i casinoet, så bemærk venligst, at dette er forbudt i henhold til casinoreglerne, og det vil forhindre os i at hjælpe dig.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på casinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret?
- Opnåede du din saldo ved hjælp af bonusser?
- Kan du venligst specificere, hvor meget kasinoet tilbageholdt fra dig?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hej hr. mange tak for dit svar,
*Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på casinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret? - min konto blev låst i går 18/03/2024
*Opnåede du din saldo ved hjælp af bonusser? - nej, jeg bruger ingen bonus, (jeg sætter penge ind og spiller)
*Kan du venligst angive, hvor meget kasinoet tilbageholdt fra dig? - Sky247 casino support siger, at min konto er blokeret og aldrig genåbner, sagde de på min konto mistænkelig aktivitet, men jeg er sikker på, at der ikke er noget galt, jeg er bare en god spiller, så jeg har vundet 44 lakhs rupees, de laver frud.
Min konto er blokeret og under gennemgang,
*Kan du venligst dele din kommunikation med casinoet? - Jeg er vedhæftet live chat support screenshot her,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas.
Dette er hjemmesidens url - sky247.live
Sky247.live gør frud med mig, jeg har vundet et stort beløb 44 lakhs rupees, så de blokerede mit kontonavn for mistænkelig aktivitet, intet mistænkelig aktivitet på min konto, jeg har vundet et stort beløb, så de gør froud med mig, venligst hjælp mig
Venligst send min klage videre.
Og inviter sky247.live casino repræsentant.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hej Tomas sir,
Vær venlig at hjælpe mig,
Sky247.live blokerede stadig min konto, fordi jeg har vundet et stort beløb,
Jeg har et stort beløb på min konto, det er derfor, de laver vilde med mig,
Allerede 7
Dagen er fuldendt, men de hjælper mig ikke.Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, Akib, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( [email protected] ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vær venlig at hjælpe mig,
Sky247.live blokerede stadig min konto, fordi jeg har vundet et stort beløb,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Akib,
Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Sky247 Casino team
Kan du give os en mere detaljeret forklaring på spillerens situation? Hvilke skridt skal spilleren tage for at fjerne blokeringen af kontoen og/eller hæve sine gevinster?
Er det kun en almindelig kontogennemgang, eller har kasinoet konfiskeret de omstridte gevinster?
Hvis vi taler om et brud på kasinoets vilkår og betingelser, og midlerne blev konfiskeret, er kasinoet så i stand til at underbygge det med relevante beviser?
Send gerne de nødvendige beviser til min e-mailadresse ( [email protected] ).
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak fordi du inviterede sky247,
Jeg håber, de vil aktivere min konto, så jeg kan hæve mine penge og spille igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Branislav,
De reagerer aldrig i denne klage,
Venligst herr, du kontakter til live chat support vedrørende min konto under undersøgelse,
Dette er webstedslink - https://www.sky247.live/in/da
Hjælp mig venligst med at kontakte dem
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Kære Branislav hr.
Sky247.live-support svarer aldrig i min klage, de er froud casino,
Jeg kontakter igen der live chat sky247 live chat support sagde, at min konto er under undersøgelse,
I dag er 1 måned færdig, men min konto er under undersøgelse,
Dette er et totalt frustreret casino.
Branislav sir. Tilmeld dig der live chat support og kontakt fra mine vegne,
Tilmeld dig live chat fra mine vegne og bed sky247 casino om at låse min konto op,
htt
s://www.sky247.live/in/enAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Akib,
Tak for tips til, hvordan jeg udfører mit arbejde.
Uanset hvad, da vi ikke har modtaget noget relevant svar fra casinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke casinoets vurdering på en negativ måde.
Der er endnu en mulig måde, hvorpå du kan fremskynde processen eller forsøge at få dine gevinster - ved at indgive en klage til den spillemyndighed, som casinoet er reguleret af - Gaming Curacao. Det er muligt at indgive en klage via den officielle hjemmeside ( http://www.gaming-curacao.com/ ) og bruge en "Kontakt"-knap eller ved at sende din klage til [email protected] / [email protected] . Før du indsender klagen, skal du sørge for at give alle de nødvendige oplysninger: dine personlige data, casinooplysningerne, dine loginoplysninger i casinoet, problembeskrivelsen og understøttende vedhæftede filer, hvis det er nødvendigt.
Hvis der er fremskridt med dit problem, eller du har brug for hjælp, så lad mig det vide om det på [email protected] .
Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Med venlig hilsen,
Branislav, Casino.Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
