Slot Planet Casino - Spillerens gevinster er begrænset.

Denne side er FORFÆRDELIG !!! Jeg vandt over $ 1000 efter at have deponeret mine egne penge (ingen bonus eller gratis penge fra dem), og de lurede mig! De forsøgte at fortælle mig, at det var fra bonuspenge og bonusspins, og de havde ret til at sætte det på $ 100 ... Så de gav mig $ 60 tilbage og annullerede min frick tilbagetrækning. Jeg er væmmet! AFSPIL IKKE DENNE SIDE, DET ER EN TOTAL FUG! DE FORTJENER IKKE EN GUDDAMSTJERNE. CROOKS! Nu prøver de at sige, at min fødselsdag er forkert på mine dokumenter, de anmodede om for at bevise min identitet. Lol hvad en joke, stor fidus. jeg er sur

Kære Deanna,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du videresende dit spil og din bonushistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg er ikke sikker på, hvad du mener, vil du have, at jeg sender billeder af min historie på spillet og kommunikation med dem?

Hej,

Jeg leder efter bevis for, at du har deponeret dine egne midler og ikke har indløst noget kampagnetilbud. Hvis du gemte kommunikationen mellem dig og casinoet, hvor du er blevet informeret om reduktionen af dine gevinster, skal du også videresende den. På forhånd mange tak.

Kære Deanna,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.