Spilleren fra Alabama havde brugt velkomstchippen, spillet igennem spillet og vandt med succes $500. På trods af at den oprindeligt blev accepteret, var udbetalingsanmodningen senere blevet annulleret af kasinoet. Kasinoets repræsentant havde forklaret, at spilleren overtrådte kasinoets politik ved at bruge to på hinanden følgende gratis jetoner uden at indsætte ind imellem, hvilket gjorde gevinsterne ukvalificerede til udbetaling. Spilleren havde ikke svaret på vores henvendelser om yderligere afklaring, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende information.
Slots Garden Casino - Spillerens gevinster er ikke blevet udbetalt.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 $
Slots Garden Casino
Sikkerhedsindeks 6.5 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg brugte velkomstchippen spillet hele vejen igennem gennemspilningen kom ud 500 foran den sagde jeg kunne hæve jeg sagde ville have inden for 72 timer, så annullerede de den f.Kr. jeg brugte velkomstchippen de vil ikke betale, ingen af casinoets gør Jeg ville finde et andet sted at spille, de er svindler
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Floridafan2305,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet?
Del venligst med os den detaljerede årsag, som casinoet gav dig, da de afviste din anmodning om udbetaling.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHilsen alle,
Jeg havde mulighed for at gennemgå situationen, og i dette tilfælde er der desværre ikke noget, jeg kan gøre for at hjælpe, kun én gratis jeton er tilladt mellem kontantindbetalinger, og der var ingen indbetalinger før kontobekræftelsesindbetalingen efter sejren 2. i træk gratis chip. Kontobekræftelsesmidlerne er blevet refunderet. Jeg ville ønske, at jeg havde bedre nyheder, men selv maks. $100-udbetalingen af den gratis chip er ikke berettiget til udbetaling.
Understøttende dokumentation er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.
Bedste ønsker,
Nick og Slots Garden
Automatisk oversættelse:
