HjemKlagesagerSlotV Casino - Spilleren kan ikke få adgang til casinoet.

SlotV Casino - Spilleren kan ikke få adgang til casinoet.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 700 €

SlotV Casino
Sikkerhedsindeks 5.9 Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Pascal, en spiller fra Tyskland, kan ikke længere nå SlotV-webstedet. Hver gang han prøvede at komme ind på webstedet, blev han omdirigeret til en søsterside. Han har stadig en saldo på omkring € 1000 på sin konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
deOversættelsedkgb

Webstedet er ikke længere tilgængeligt efter et overskud på lige under € 1000, du vil blive omdirigeret til frankcasino.com, hver gang du prøver at få adgang til siden. Så ingen måde at betale mine penge eller give besked om supporten på.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Hej Pascal.

Mange tak for at indsende en klage via vores websted. Dette er en meget usædvanlig situation. Jeg var i stand til at nå casinowebstedet fra en tysk VPN, og Tyskland er nu opført som et begrænset land. (Det er kun tilføjet for nylig.) Jeg vil kontakte casinoet og spørge dem om din situation.

Hilsen Matej

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Jeg talte med kasinorepræsentanterne, og de lovede mig, at de vil hjælpe dig i dag.

Endnu en gang beklager vi dine problemer.

Hilsen Matej

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

I dag fortalte casino-repræsentanten mig, at alle dine problemer var løst.

Kan du bekræfte denne info?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Kære Pascal,

Vi forlænger timeren med 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
gbOversættelsedk

Vi lukker klagen, fordi afspilleren bekræftede via e-mail, at hans klage nu er løst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.