Spilleren fra Grækenland foretog en indbetaling den 17/06/2026, men pengene er ikke blevet krediteret hans konto, selvom han blev informeret om, at det ville blive behandlet inden for 15 minutter. Efter 12 timer uden opdateringer er han stadig uden sine penge og har ikke modtaget nogen e-mailkommunikation fra casinoet.
Spartibet.vip Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
29d 20h 18m 29s
Spartibet.vip Casino
Sikkerhedsindeks 7.0 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
OversættelseGodmorgen ... den 17/06/2026 kl. 21:16 foretog jeg en indbetaling på min konto, men mine penge blev aldrig krediteret. Jeg taler med livechatten, og de fortæller mig, at indbetalingstiden kan vare op til et par dage, og at den vil blive behandlet inden for 15 minutter ... 12 timer er gået, og jeg venter stadig. Hver gang jeg opretter forbindelse til livechatten, fortæller de mig, at jeg vil blive informeret via e-mail, hvilket jeg aldrig har modtaget ... det skal bemærkes, at jeg normalt sendte betalingskvitteringen samt bonuskoden, som jeg brugte til indbetalingen, men stadig intet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseKære søgere,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for at få sagen undersøgt. Husk venligst, at denne proces kan være kompleks og tage op til en måned. I sådanne tilfælde er casinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage være åben i en måned, og jeg beder dig venligst om at holde os opdateret om eventuelle fremskridt.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
