Spilleren fra Grækenland registrerede sig på casinoet, foretog indbetalinger og vandt 2044,55 euro. Men da han forsøgte at hæve penge, blev hans konto blokeret uden forklaring, og hans gevinster blev konfiskeret. Han har ikke modtaget noget svar vedrørende status for sine midler.
Spinania Casino - Spillerens konto er lukket, og gevinster er konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 21h 33m 47s
Spinania Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
OversættelseJeg registrerede mig på dette casino, foretog adskillige indbetalinger uden at bruge nogen bonus og vandt beløbet på 2044,55 euro, og derefter forsøgte jeg at identificere kontoen og foretage en udbetaling, men min konto blev blokeret uden nogen information om årsagen, og mine penge blev konfiskeret, og de har ikke svaret mig, om jeg vil modtage de penge, jeg har vundet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Spinania Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
