HjemKlagesagerSpinania Casino - Spillerens konto er lukket, og gevinster er konfiskeret.

Spinania Casino - Spillerens konto er lukket, og gevinster er konfiskeret.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 21h 33m 47s

Spinania Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Grækenland registrerede sig på casinoet, foretog indbetalinger og vandt 2044,55 euro. Men da han forsøgte at hæve penge, blev hans konto blokeret uden forklaring, og hans gevinster blev konfiskeret. Han har ikke modtaget noget svar vedrørende status for sine midler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
grOversættelsedkgb

Jeg registrerede mig på dette casino, foretog adskillige indbetalinger uden at bruge nogen bonus og vandt beløbet på 2044,55 euro, og derefter forsøgte jeg at identificere kontoen og foretage en udbetaling, men min konto blev blokeret uden nogen information om årsagen, og mine penge blev konfiskeret, og de har ikke svaret mig, om jeg vil modtage de penge, jeg har vundet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Spinania Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
  • Hvordan fandt du ud af, at din konto var blevet blokeret?
  • Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
2 timer siden
grOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.