Spilleren fra Finland har ventet i 6 uger på sin udbetalingsanmodning på €1.558,30, der blev foretaget den 27. juli 2026 på Spingrande Casino, og som fortsat er ubehandlet og ikke godkendt. Trods flere forsøg på at kontakte kundesupport har han ikke modtaget noget svar.
SpinGrande Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 17h 55m 55s
SpinGrande Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 timer siden
OversættelseJeg vil gerne indgive en klage mod Spingrande Casino ( spingrande.com ) vedrørende en forsinket udbetaling og manglende kundesupport.
Jeg vandt penge den 27. juli 2026 og anmodede om en udbetaling på €1.558,30 samme dag. Men pr. dags dato er min udbetaling stadig ikke blevet godkendt eller behandlet.
Jeg har kontaktet casinoet flere gange via e-mail for at spørge om status på min udbetaling, men jeg har ikke modtaget noget svar overhovedet. Den fuldstændige mangel på kommunikation er meget bekymrende og uprofessionel.
På nuværende tidspunkt er jeg bekymret for, at casinoet bevidst forsinker eller ignorerer min udbetalingsanmodning. Jeg har opfyldt alle krav efter min bedste overbevisning, og der burde ikke være nogen grund til denne forsinkelse.
Jeg beder venligst Casino Guru om at hjælpe mig med at løse dette problem og sikre, at min udbetaling behandles hurtigst muligt.
Tak for din hjælp.
Med venlig hilsen / Oskari P***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
OversættelseKære op4444,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Kristina
Automatisk oversættelse:
