SpinTexas Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Hej,

Denne casinogruppe fra Green Champions er alle svindlere og vil lyve og finde enhver undskyldning for ikke at udbetale.

Efter Nalu casino, Emberbet, prøver de nu ikke at udbetale mig her.

Jeg har brugt en indbetalingsbonus på 200%, som fulgte med yderligere 500 gratis spins.

Jeg spillede gratis spins og vandt 60 euro.

Så begyndte jeg at spille og tabte pengene fra bonussen på 200%.

Derefter aktiverede jeg mine gevinster fra gratis spins og måtte begynde at satse igen, fordi dette var endnu en bonus med en maksimal gevinst på 100 euro.

Jeg formåede at satse, og min overskydende saldo blev fjernet, og kontoen viste 100.

Jeg fortsatte med at spille og bad om en udbetaling på 140 euro.

I dag modtog jeg en e-mail, der fortalte mig, at beløbet på 287 euro blev fjernet på grund af brud på vilkårene for maksimal udbetaling. Jeg forstår ikke, hvad disse 287 euro de taler om.

Men hvad jeg forstår er, at de anvendte maksimal udbetaling x3 fra 200 procent bonussen på mine gratis spins gevinster... som havde en maksimal gevinst på 100, og som var en separat bonus, jeg skulle aktivere efter og omsætte. De fjernede 65 euro og tilføjede 75 på min konto.

Denne casinogruppe er meget bedragerisk, og der skal gøres noget mod disse svindlere. På alle deres casinoer bruger de den slags metoder for at undgå at udbetale penge.

Hjælp mig venligst, jeg ved, at jeg måske ikke får mine penge, men i det mindste kan jeg forhindre andre spillere i at spille der. Jeg ville ønske, jeg så din bedømmelse fra denne gruppe her, på lcb er de velkendte, og lcb-folkene ser ud til at være ligeglade med spillernes advarsler.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med SpinTexas Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg korrekt, at dine gevinster fra gratis spins blev begrænset to gange: første gang efter gennemført omsætning, og anden gang efter du anmodede om en udbetaling?
• Blev du på noget tidspunkt informeret om, at bonusvilkårene gælder, selv efter at omsætningen af ​​bonussen er gennemført?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas