HjemKlagesagerSportsbet.io Casino - Spillerens udbetalinger er konfiskeret på grund af kontobegrænsninger.

Sportsbet.io Casino - Spillerens udbetalinger er konfiskeret på grund af kontobegrænsninger.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

5d 7h 50m 56s

Sportsbet.io Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra De Forenede Arabiske Emirater har problemer med at hæve gevinster efter at være blevet beskyldt for multiaccounting, på trods af at have brugt casinoet i fem år uden problemer. Hans hævning afvises, og kun hans indbetalingsbeløb returneres, mens hans gevinster konfiskeres under disse beskyldninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
gbOversættelsedk

Jeg har brugt det i 5 år og har foretaget mange indbetalinger og hævninger. De giver en 100% indbetalingsbonus, men når jeg vinder penge, bliver jeg bare afvist og har fjernet alle mine gevinster. Og de giver mig bare mit indbetalingsbeløb, men jeg forstår ikke, hvorfor de beskylder mig for multiaccounting, selvom jeg har brugt det i mange år. Og sportsbet.io siger, at de ikke vil begrænse min konto på nogen måde nu. Jeg har tabt mange gange, de har været tavse, og jeg har foretaget mange indbetalinger uden bonus eller kampagne, men nu siger de, at jeg snyder med multiaccounting uden bevis.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
gbOversættelsedk

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Sportsbet.io Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Blev din konto blokeret som følge af beskyldningerne mod dig?
  • Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
  • Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
  • Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende beskyldningerne mod dig med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
2 dage siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.