Spilleren fra Polen kæmper med at hæve sin gevinst på 25.300 pund på grund af en afventende verifikation, der kræver en indbetaling på 25 pund. Han er ikke villig til at indbetale flere penge og ønsker at fokusere på at hæve sine penge.
Stake Casino - Spilleren oplever forsinkelse i udbetalingen på grund af verifikationsprocessen.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 13h 27m 26s
Stake Casino
Sikkerhedsindeks 7.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseJeg fandt et casino på hjemmesiden, og da registreringen tilbød 50 pund, udnyttede jeg det. Jeg registrerede mig og begyndte at spille med små beløb, fordi bonussen var lille. En, to og tredje gang lykkedes det mig at vinde et større beløb, og jeg øgede mine indsatser, indtil jeg nåede 25.300 pund. Da jeg ville hæve penge, ventede de på bekræftelse, hvilket jeg ikke gennemførte, fordi de krævede en indbetaling på 25 pund. Jeg vil ikke indbetale penge, men snarere hæve dem. Jeg har vedhæftet skærmbilleder af, hvordan det rent faktisk ser ud på casinoets hjemmeside.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
OversættelseKære Luki69,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med at hæve dine gevinster.
Jeg forstår, at du har benyttet dig af casinoets bonus uden indskud med rabatkoden Stake. Det er ret almindeligt, at man først indbetaler penge, når man hæver gevinster fra en bonus uden indskud. For mere information om bonus uden indskud kan du læse vores artikel her https://casino.guru/guide/no-deposit-bonuses-guide .
Det er også vigtigt at læse vilkårene og betingelserne for den bonus, du har benyttet dig af, for at finde ud af andre regler, der kan gælde for dine gevinster.
Giv os venligst en opdatering, når du har bekræftet din konto, indbetalt og anmodet om en udbetaling.
Med venlig hilsen,
Jean
Automatisk oversættelse:
