Spilleren fra Indien indbetalte 6400 INR på Stake, men pengene var ikke blevet krediteret hans konto. Vi bad ham om at kontakte sin betalingsudbyder og give banken besked om tilbagebetalingen, da casinoet oplyste, at transaktionen ikke var nået frem. Spilleren bad senere om at lukke klagen, da et besøg i filialen ikke var muligt; vi lukkede sagen på hans udtrykkelige anmodning.
Stake Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 6.400 INR
Stake Casino
Sikkerhedsindeks 7.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære team, jeg har indsat 6400 rs på Stake, men pengene er ikke blevet krediteret på min Stake-konto efter en klage over, at de nægter betalingen.
Gør venligst det nødvendige
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære manojdhamat2025,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto eller returneres til din bankkonto.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej manojdhamat2025
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHvad er fordelen ved at indsende en klage her, hvis du ikke kan hjælpe ... casinoet plyndrer os.
Næsten alle brugere oplever dette problem, at transaktionen lykkedes, men beløbet ikke blev krediteret casinoet, især i UPI-transaktioner.
Banken siger, at transaktionen er gennemført fra vores side (giver os UTR-nummeret) og afviser også tilbagebetalingen
Casinoet siger, at beløbet ikke er nået frem til os
I det sidste skete der ingenting, og vi tabte vores penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseTak fordi du delte dit synspunkt.
Send mig venligst meddelelsen med din bank vedrørende tilbagebetalingen af denne specifikke transaktion som bevis. Send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseForlæng venligst min deadline med 1 måned, da jeg sendte en mail til banken i går, hvor de beder om en tidsramme på 1 måned.
Jeg har ikke klaget før, da banken i et lignende tilfælde afviste tilbagebetalingen af 5400 rs, så det gjorde jeg ikke, hr.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære manojdhamat2025,
Er der nogen nyheder, du ønsker at dele vedrørende problemet?
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
OversættelseHvis De kan hjælpe mig med dette problem, bedes De venligst kontakte casinoet (stake), da min bank har afvist tilbagebetalingen og meddelt, at transaktionen var vellykket fra vores side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseTak for dit svar.
Send mig venligst meddelelsen fra din bank vedrørende den situation, du henviser til i dit sidste indlæg.
Send det til min e-mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej manojdhamat2025
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseLuk venligst dette, da min bank beder mig om at besøge deres filial, hvilket ikke er muligt, da jeg er meget langt væk derfra.
De siger, at transaktionen er vellykket fra vores side. Besøg venligst din lokale filial for at få en bedre afklaring.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseVi har lukket denne klage i overensstemmelse med spillerens udtrykkelige anmodning. Selvom vi beklager, at vi ikke kunne tilbyde yderligere assistance i denne specifikke sag, respekterer vi fuldt ud spillerens beslutning.
Husk venligst, at du altid er velkommen til at kontakte os igen i fremtiden. Hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer, uanset om det drejer sig om udbetalinger, verifikation, kontoadgang eller andet, er vores team klar til at hjælpe.
Hvis du ombestemmer dig eller føler, at du har brug for vores støtte, vil vi være her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
